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2017年12月份县长便民公开电话(信箱)来电(信)办理情况通报
日期:2018-01-11 08:38 作者:  来源:   (点击数:)

一、受理情况
 12月份,县长便民公开电话(信箱)受理中心共受理群众投诉、举报、建议、咨询等问题580件,当即答复各类咨询378件,转相关单位办理202件。从转办的来电、来信内容看,群众反映的热点问题主要集中在教育类、物业管理、城市管理等方面。转办件中,已办结202件,办结率100%,群众满意率达97.5%。

二、办理情况

本月落实办理反馈工作较好的单位有:住建局、城关镇。具体办理情况如下:

1、县直单位办理情况表

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

住建局

26

26

5

教体局

23

23

4

人社局

19

19

1

公安局

19

19

11

交通局

15

15

民政局

6

6

2

城市管理局

6

6

3

环保局

4

4

公积金管理办公室

4

4

卫计委

4

4

2

发展改革委

3

3

工商局

3

3

1

药监局

3

3

2

规划局

2

2

国土局

2

2

1

质监局

1

1

广电局

1

1

水务局

1

1

1

地税局

1

1

1

国税局

1

1

1

电业管理公司

1

1

1

残联

1

1

1

2、乡镇政府办理情况

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

小铺乡

8

8

3

产业集聚区

8

8

3

城关镇

5

5

四间房乡

4

4

2

道口镇

3

3

上官镇

3

3

高平镇

3

3

1

焦虎镇

3

3

1

牛屯镇

3

3

1

老庙乡

3

3

2

八里营乡

2

2

万古镇

2

2

留固镇

2

2

2

赵营乡

1

1

白道口镇

1

1

老店镇

1

1

半坡店乡

1

1

1

王庄镇

1

1

1

桑村乡

1

1

1

枣村乡

1

1

1

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