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2018年8月份县长便民公开电话(信箱)来电(信)办理情况通报
日期:2018-09-14 17:11 作者:  来源:   (点击数:)

一、受理情况
8月份,县长便民公开电话(信箱)受理中心共受理群众投诉、举报、建议、咨询等问题987件,当即答复各类咨询752件,转相关单位办理235件。从转办的来电、来信内容看,群众反映的热点问题主要集中在物业问题、教育类、环境卫生等方面。转办件中,已办结234件,办结率99.5%,群众满意率达97.2%。

二、办理情况

本月落实办理反馈工作较好的单位有:住建局、教体局、城关街道办。具体办理情况如下:

1、县直单位办理情况表

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

住建局

37

37

8

教体局

32

32

2

城市管理局

19

19

2

公安局

18

18

3

水务局

10

10

8

人社局

9

9

交通局

9

9

国土局

8

8

6

规划局

5

5

卫计委

5

5

1

公积金管理办公室

4

4

民政局

2

2

1

文旅广新局

2

2

1

电业管理公司

2

2

1

环保局

1

1

公路局

1

1

人民财产保险公司

1

1

商务局

1

1

1

供销社

1

1

1

国税局

1

1

1

残联

1

1

1

地税局

1

1

2、乡镇政府办理情况

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

城关街道办

8

8

2

枣村乡

7

7

2

产业集聚区

6

6

1

王庄镇

6

6

2

牛屯镇

4

4

白道口镇

4

4

2

道口镇街道办

3

3

老店镇

3

3

半坡店乡

3

3

2

焦虎镇

3

3

3

大寨乡

2

2

八里营乡

2

2

1

小铺乡

2

2

1

老庙乡

2

2

2

上官镇

2

2

2

慈周寨镇

2

2

2

留固镇

1

1

万古镇

1

1

赵营乡

1

1

1

桑村乡

1

1

1

高平镇

1

1

1

瓦岗寨乡

1

1

1

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