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2018年9月份县长便民公开电话(信箱)来电(信)办理情况通报
日期:2018-10-15 16:43 作者:  来源:   (点击数:)

一、受理情况
9月份,县长便民公开电话(信箱)受理中心共受理群众投诉、举报、建议、咨询等问题681件,当即答复各类咨询432件,转相关单位办理249件。从转办的来电、来信内容看,群众反映的热点问题主要集中在教育类、物业问题、违章建筑等方面。转办件中,已办结249件,办结率100%,群众满意率达98.3%。

二、办理情况

本月落实办理反馈工作较好的单位有:教体局、住建局、城关街道办。具体办理情况如下:

1、县直单位办理情况表

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

教体局

41

41

7

住建局

35

35

4

城市管理局

15

15

1

公安局

12

12

人社局

12

12

公路局

8

8

1

卫计委

8

8

2

交通局

7

7

农业局

5

5

1

工商局

4

4

国土局

4

4

1

环保局

4

4

2

发展改革委

3

3

水务局

3

3

1

民政局

1

1

文旅广新局

1

1

公积金管理办公室

1

1

药监局

1

1

1

扶贫办

1

1

1

农机局

1

1

1

电业管理公司

1

1

1

2、乡镇政府办理情况

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

城关街道办

8

8

2

道口镇街道办

7

7

万古镇

7

7

枣村乡

7

7

6

焦虎镇

5

5

1

王庄镇

5

5

1

八里营乡

5

5

2

高平镇

5

5

3

半坡店乡

4

4

1

留固镇

4

4

4

产业集聚区

4

4

4

牛屯镇

3

3

1

上官镇

3

3

2

瓦岗寨乡

3

3

2

白道口镇

2

2

老庙乡

2

2

大寨乡

2

2

1

桑村乡

1

1

老店镇

1

1

慈周寨镇

1

1

小铺乡

1

1

四间房乡

1

1

1

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