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2018年12月份县长便民公开电话(信箱)来电(信)办理情况通报
日期:2019-01-15 08:32 作者:  来源:   (点击数:)

一、受理情况
12月份,县长便民公开电话(信箱)受理中心共受理群众投诉、举报、建议、咨询等问题647件,当即答复各类咨询473件,转相关单位办理174件。从转办的来电、来信内容看,群众反映的热点问题主要集中在小区物业教育类等方面。转办件中,已办结174件,办结率100%,群众满意率达98.2%。

二、办理情况

本月落实办理反馈工作较好的单位有:教体局、城关街道办。具体办理情况如下:

1、县直单位办理情况表

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

住建局

29

29

10

教体局

21

21

2

公安局

12

12

1

人社局

10

10

交通局

8

8

城市管理局

7

7

2

卫计委

6

6

1

电业管理公司

3

3

2

公路局

2

2

发展改革委

1

1

国土局

1

1

文旅广新局

1

1

规划局

1

1

残联

1

1

公积金管理办公室

1

1

财政局

1

1

1

药监局

1

1

1

公共资源交易中心

1

1

1

2、乡镇政府办理情况

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

城关街道办

11

11

2

白道口镇

9

9

1

小铺乡

5

5

1

枣村乡

5

5

2

半坡店乡

5

5

3

焦虎镇

4

4

产业集聚区

4

4

1

老店镇

3

3

牛屯镇

3

3

1

八里营乡

3

3

1

万古镇

3

3

1

道口镇街道办

2

2

大寨乡

2

2

王庄镇

2

2

四间房乡

2

2

1

留固镇

2

2

1

上官镇

1

1

1

瓦岗寨乡

1

1

1

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