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2019年3月份县长便民公开电话(信箱)来电(信)办理情况通报
日期:2019-04-15 08:46 作者:  来源:   (点击数:)

一、受理情况
3月份,县长便民公开电话(信箱)受理中心共受理群众投诉、举报、建议、咨询等问题664件,当即答复各类咨询450件,转相关单位办理214件。从转办的来电、来信内容看,群众反映的热点问题主要集中在教育类、物业管理电动车治理等方面。转办件中,已办结213件,办结率99.5%,群众满意率达97.6%。

二、办理情况

本月落实办理反馈工作较好的单位有:住建局、城市管理局。超期未反馈的单位有:赵营乡。具体办理情况如下:

1、县直单位办理情况表

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

教体局

31

31

6

住建局

26

26

公安局

21

21

9

城市管理局

14

14

人社局

12

12

卫计委

7

7

1

交通局

6

6

农业局

4

4

2

水务局

4

4

4

发展改革委

3

3

税务局

3

3

1

规划局

3

3

2

财政局

2

2

1

药监局

2

2

1

公积金管理办公室

2

2

1

民政局

2

2

2

国土局

1

1

工商局

1

1

环保局

1

1

残联

1

1

文旅广新局

1

1

1

2、乡镇政府办理情况

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

城关街道办

10

10

4

产业集聚区

9

9

1

留固镇

6

6

4

老店镇

5

5

2

高平镇

5

5

4

八里营乡

4

4

3

万古镇

3

3

小铺乡

3

3

牛屯镇

3

3

1

上官镇

3

3

2

道口镇街道办

2

2

白道口镇

2

2

焦虎镇

2

2

赵营乡

2

1

2

1

枣村乡

1

1

瓦岗寨乡

1

1

半坡店乡

1

1

王庄镇

1

1

四间房乡

1

1

1

大寨乡

1

1

1

老庙乡

1

1

1

慈周寨镇

1

1

1

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