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2019年4月份县长便民公开电话(信箱)来电(信)办理情况通报
日期:2019-05-15 10:33 作者:  来源:   (点击数:)

一、受理情况
4月份,县长便民公开电话(信箱)受理中心共受理群众投诉、举报、建议、咨询等问题677件,当即答复各类咨询463件,转相关单位办理214件。从转办的来电、来信内容看,群众反映的热点问题主要集中在物业管理噪音治理问题、教育类等方面。转办件中,已办结213件,办结率99.5%,群众满意率达97.1%。

二、办理情况

本月落实办理反馈工作较好的单位有:住建局、城市管理局。超期未反馈的单位有:桑村乡。具体办理情况如下:

1、县直单位办理情况表

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

住建局

25

25

1

城市管理局

19

19

1

教体局

16

16

1

公安局

14

14

11

人社局

7

7

卫计委

6

6

2

交通局

5

5

工商局

4

4

公积金管理办公室

4

4

1

国土局

4

4

1

规划局

4

4

2

税务局

3

3

水务局

3

3

2

农业局

2

2

公路局

2

2

1

民政局

2

2

2

财政局

1

1

药监局

1

1

医疗保障局

1

1

文旅广新局

1

1

1

质监局

1

1

1

农机局

1

1

1

电业管理公司

1

1

1

2、乡镇政府办理情况

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

城关街道办

14

14

4

产业集聚区

9

9

2

王庄镇

7

7

2

老店镇

6

6

道口镇街道办

5

5

万古镇

5

5

焦虎镇

5

5

牛屯镇

5

5

4

上官镇

4

4

2

瓦岗寨乡

3

3

老庙乡

3

3

2

桑村乡

3

2

2

1

留固镇

3

3

3

慈周寨镇

3

3

3

半坡店乡

3

3

3

枣村乡

2

2

高平镇

2

2

小铺乡

2

2

1

白道口镇

1

1

大寨乡

1

1

四间房乡

1

1

1

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