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2019年5月份县长便民公开电话(信箱)来电(信)办理情况通报
日期:2019-06-14 10:06 作者:  来源:   (点击数:)

一、受理情况
5月份,县长便民公开电话(信箱)受理中心共受理群众投诉、举报、建议、咨询等问题605件,当即答复各类咨询412件,转相关单位办理193件。从转办的来电、来信内容看,群众反映的热点问题主要集中在物业管理、教育类等方面。转办件中,已办结190件,办结率98.4%,群众满意率达97.4%。

二、办理情况

本月落实办理反馈工作较好的单位有:住建局、教体局、城市管理局。超期未反馈的单位有:桑村乡、慈周寨镇。具体办理情况如下:

1、县直单位办理情况表

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

住建局

20

20

7

教体局

19

19

8

城市管理局

15

15

2

公安局

13

13

6

人社局

10

10

公积金管理办公室

4

4

民政局

4

4

4

卫计委

3

3

规划局

2

2

电业管理公司

2

2

药监局

2

2

1

财政局

2

2

1

国土局

2

2

1

农业局

2

2

2

发展改革委

1

1

交通局

1

1

商务局

1

1

环保局

1

1

税务局

1

1

林业局

1

1

1

质监局

1

1

1

2、乡镇政府办理情况

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

牛屯镇

12

12

7

老店镇

9

9

1

产业集聚区

9

9

3

城关街道办

9

9

4

白道口镇

8

8

留固镇

5

5

3

老庙乡

4

4

3

小铺乡

4

4

4

枣村乡

4

4

5

八里营乡

3

3

大寨乡

3

3

瓦岗寨乡

3

3

1

半坡店乡

3

3

3

王庄镇

2

2

桑村乡

2

1

1

1

慈周寨镇

2

2

2

道口镇街道办

1

1

赵营乡

1

1

焦虎镇

1

1

四间房乡

1

1

1

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