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2019年7月份县长便民公开电话(信箱)来电(信)办理情况通报
日期:2019-08-15 10:43 作者:  来源:   (点击数:)

一、受理情况
7月份,县长便民公开电话(信箱)受理中心共受理群众投诉、举报、建议、咨询等问题772件,当即答复各类咨询536件,转相关单位办理236件。从转办的来电、来信内容看,群众反映的热点问题主要集中在物业管理、教育类等方面。转办件中,已办结233件,办结率98.7%,群众满意率达97.4%。  

二、办理情况

本月落实办理反馈工作较好的单位有:住建局、白道口镇。超期未反馈的单位有:国土局、小铺乡、慈周寨镇。具体办理情况如下:

1、县直单位办理情况表

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

住建局

35

35

1

教体局

32

32

8

人社局

16

16

城市管理局

14

14

公安局

14

14

7

卫计委

8

8

3

国土局

5

4

4

1

农业局

4

4

1

医疗保障局

3

3

工商局

2

2

残联

2

2

环保局

2

2

1

公共资源交易中心

2

2

1

水务局

2

2

1

质监局

2

2

2

文旅广新局

2

2

2

交通局

2

2

2

财政局

1

1

药监局

1

1

公路局

1

1

2、乡镇政府办理情况

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

白道口镇

11

11

产业集聚区

8

8

3

留固镇

8

8

7

老店镇

7

7

2

上官镇

7

7

3

瓦岗寨乡

6

6

半坡店乡

6

6

4

大寨乡

4

4

万古镇

4

4

小铺乡

4

3

4

1

焦虎镇

3

3

城关街道办

3

3

1

四间房乡

3

3

3

枣村乡

2

2

牛屯镇

2

2

王庄镇

2

2

赵营乡

2

2

2

道口镇街道办

1

1

老庙乡

1

1

桑村乡

1

1

1

慈周寨镇

1

1

1

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