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2020年3月份县长便民公开电话(信箱)来电(信)办理情况通报
日期:2020-04-15 10:17 作者:  来源:   (点击数:)

一、受理情况
 3
月份,县长便民公开电话(信箱)受理中心共受理群众投诉、举报、建议、咨询等问题557件,当即答复各类咨询367件,转相关单位办理190件。从转办的来电、来信内容看,群众反映的热点问题主要集中在房产物业类、教育类、农村事务类等方面。转办件中,已办结187件,办结率98.4%,群众满意率达96.8%。

二、办理情况

本月落实办理反馈工作较好的单位有:住建局、教育局、产业集聚区。超期未反馈的单位有:老店镇、慈周寨镇、四间房乡。具体办理情况如下:

1、县直单位办理情况表

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

住建局

26

26

2

教育局

15

15

卫健委

15

15

4

城市管理局

9

9

人社局

7

7

市场监督管理局

7

7

公安局

7

7

3

交通局

5

5

自然资源局

5

5

4

民政局

3

3

公积金管理办公室

3

3

1

林业局

3

3

3

发展改革委

2

2

财政局

2

2

医保局

2

2

水务局

2

2

1

税务局

1

1

电业管理公司

1

1

1

环保局

1

1

1

2、乡镇政府办理情况

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

产业集聚区

10

10

2

半坡店乡

6

6

牛屯镇

6

6

2

上官镇

6

6

6

留固镇

5

5

4

道口镇街道办

4

4

王庄镇

4

4

1

桑村乡

4

4

3

老店镇

4

3

3

1

八里营乡

3

3

1

大寨乡

3

3

1

慈周寨镇

3

2

1

1

白道口镇

3

3

3

焦虎镇

2

2

城关街道办

2

2

万古镇

2

2

1

瓦岗寨乡

2

1

1

1

四间房乡

2

2

2

小铺乡

1

1

老庙乡

1

1

1

高平镇

1

1

1

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