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2020年4月份县长便民公开电话(信箱)来电(信)办理情况通报
日期:2020-05-15 10:20 作者:  来源:   (点击数:)

一、受理情况
 4
月份,县长便民公开电话(信箱)受理中心共受理群众投诉、举报、建议、咨询等问题601件,当即答复各类咨询398件,转相关单位办理203件。从转办的来电、来信内容看,群众反映的热点问题主要集中在房产物业类、城市建设管理类、农村事务类等方面。转办件中,已办结202件,办结率99.5%,群众满意率达97.5%。

二、办理情况

本月落实办理反馈工作较好的单位有:住建局、城关街道办。超期未反馈的单位有:上官镇。具体办理情况如下:

1、县直单位办理情况表

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

住建局

32

32

城市管理局

19

19

6

市场监督管理局

18

18

1

公安局

16

16

5

教育局

14

14

卫健委

7

7

2

人社局

6

6

安阳市生态环境局

5

5

公积金管理办公室

5

5

交通局

2

2

医疗保障局

2

2

自然资源局

2

2

1

财政局

2

2

2

农业农村局

2

2

2

残联

2

2

2

税务局

1

1

水利局

1

1

林业局

1

1

文广体旅局

1

1

1

广电局

1

1

1

2、乡镇政府办理情况

单位

转办件数

已办结件数

未及时反馈件数

超期未办件数

城关街道办

8

8

瓦岗寨乡

7

7

产业集聚区

5

5

1

高平镇

5

5

2

半坡店镇

5

5

2

王庄镇

5

5

5

牛屯镇

4

4

老店镇

4

4

4

万古镇

3

3

道口镇街道办

3

3

留固镇

3

3

1

上官镇

3

2

3

1

焦虎镇

2

2

小铺乡

2

2

2

四间房镇

2

2

2

白道口镇

1

1

1

大寨乡

1

1

1

慈周寨镇

1

1

1

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